Réponse à vos questions

 

Quels types de réseaux peuvent être captés avec vos cartes ?

Vous pourrez aisément capter différents réseaux Wifi :

 - votre propre réseau ;

 - le réseau d'amis qui vous auraient au préalable confié leur mot de passe ;

 - les réseaux publics (parcs, bibliothèques, campings, ports, restaurants...) ;

 - les points d'accès de votre fournisseur (Bouygues, Free, Numéricable, Orange, SFR...).

Mon matériel va-t-il fonctionner dans mon pays ?

La norme Wifi est valable dans le monde entier. À de rare exceptions (vraiment à la marge), tous les canaux Wifi sont disponibles partout. Cela signifie que vous pouvez acheter votre matériel maintenant et l'utiliser lors de vos déplacements en Europe, en Amérique, en Afrique, en Asie, etc.

Notre partenaire Grenadyne Lady, skipper pour croisières privée dans les Caraïbes, se sert quotidiennement de notre matériel pour permettre à ses clients de se connecter à internet.

De nombreux clients ont emporté leurs antennes dans leur camping-car, pour partir en Croatie ou au Maroc, par exemple.

Mes antennes 9 dBi et 12 dBi semblent capter moins bien que des 5 dBi ou 6 dBi. Est-ce normal ?

Les antennes omnidirectionnelles 9 et surtout 12 dbi sont plus sélectives, elles affichent uniquement les spots connectables et la vitesse de transmission est nettement plus rapide, contrairement aux antennes standards 5 et 6 dBi qui affichent plus de spots sans pouvoir pour autant s'y connecter.

 

Comment choisir entre une antenne omnidirectionnelle ou une antenne directionnelle ?

Les antennes omnidirectionnelles comme les 6, 9 et 12 dBi sont bien pour une connexion sur une box dans l'habitation.

Pour pouvoir se connecter à un réseau extérieur (voisins, réseau public), il est préférable d'opter pour une antenne directionnelle de type parabole ou Yagi. Ces antennes ne cherchent pas sur 360°, mais sur un angle plus restreint : elles vont donc se connecter plus loin avec une connexion plus performante.

 

Puis-je utiliser vos cartes avec une tablette ?

Les tablettes et smartphones fonctionnent uniquement avec les applications développées pour leur système et malgré leur port USB, n'acceptent pas l'installation de driver spécifique.

 

À quelle distance puis-je capter le Wifi avec vos cartes ?

Il est très difficile de répondre à cette question étant donné que la qualité de l'émission dépend directement de l'environnement dans lequel vous utiliserez votre carte. La portée maximale est atteinte en cas d'absence totale d'obstacle naturel (talus, forêt, ...) ou artificiel (mur, cloison, ...).

 

Où trouver le guide d'installation en français de ma carte ?

Le guide d'installation vous est envoyé par mail lors de la préparation de votre commande.

 

Quel est le délai de livraison ?

Toute commande passée avant 15h est préparée et envoyée le jour-même. Le délai de livraison avancé par Colissimo est de 48h (deux jours ouvrés consécutifs). Un numéro de suivi de colis est envoyé avant envoi. Vous pouvez suivre votre colis sur le site Internet de Colissimo à l'adresse suivante https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois.

 

Le numéro de mon colis n'existe pas quand je vais consulter son suivi, comment est-ce possible ?

Le numéro de suivi est généré lors de la préparation du colis et il n'apparaît sur le site de Colissimo qu'après dépôt à la Poste.